海外購物與配送
- 運送地區：
官網目前提供海外配送服務，可以在結帳頁面送貨地點中選擇您要運送的國家，如果運送的國家不在選項中，歡迎您與線上客服聯繫為您安排處理。
- 付款方式：
海外訂購僅可使用「信用卡付款」、「LINE Pay 付款」或「ATM虛擬帳戶」付款。信用卡包含：VISA/Master/JCB/銀聯卡。
- 海外運費：
不論訂購品項與重量，一律採固定式運費。依官網不定時優惠享免運費，以結帳頁顯示為主。
- 運送方式：
- 包裹寄送後，您將會透過 email 收到出貨通知、與國際物流編號，供您查詢配送狀態。
- 香港、澳門、新加坡、馬來西亞新增「順豐智能櫃」、「順豐站」、「7-11店」更多元的取件方式，提供給海外朋友選擇
- 海外關稅：
依送往國家之法律、規定等，可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時，由顧客本人負擔實際費用，並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客收取。
- 注意事項：
海外運送跨國處理流程作業時間較長，為了讓您能盡快收到商品，請留意填寫時收件地址的正確性。
海外退換貨須知
- 海外運送皆不接受個人因素退換貨。
- 因海外地區航空包裹運送費時，且跨國退款作業繁瑣，故無法提供海外會員退換貨服務。若收到瑕疵/錯誤商品，請於簽收包裹隔日算起7日內，聯繫JERSCY官方客服，提供瑕疵/錯誤之商品照片，以及留下您的訂單編號/訂購姓名/手機號碼，我們將盡快協助處理。(LINE、FB、官網訂單通訊處擇一管道聯繫即可)
- 若自行退回且運費為貨到付款，JERSCY一律拒收，而運費及相關費用將由買方自行負擔。
- 若因為收件資訊不正確以致無法配送且無人簽收，導致包裹退回，JERSCY將直接取消整筆訂單，被退回之商品及金額僅會以購物金方式歸還(運費一律不歸還)。
- ※特別提醒：若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫，部份快遞公司將不再退回包裹，而我們也將不會再進行任何款項退款，還請您留意。
可透過以下方式聯繫客服：
