台灣退換貨須知
- 7日鑑賞期內，可向線上客服申請辦理退換貨。
- 退換貨商品須為收到貨時的完整包裝、未拆除吊牌、防潮紙、商品無沾染氣味或其他使用痕跡。
- 換貨只能更換相同的商品，如要更換不同款式可自行於訂單頁面申請退貨，再重新訂購商品。
請注意：每筆訂單僅提供一次退換貨服務。為避免爭議，請收到包裹後務必先檢查商品。同筆訂單如有瑕疵/欲退貨商品之狀況， 請一次向客服人員反應，同筆訂單二次反應恕不受理。
無法辦理退換貨情形
- 已超過7天鑑賞期，恕無法辦理退換貨。
- 商品已經使用修改、洗滌、乾洗、已拆除吊牌、外盒缺損、包裝不完全、損壞、髒污、香水味或沾染氣味。
- 襪子及貼身衣物屬於個人衛生用品，售出後恕無法退換貨。
- 男性保養及盥洗用品，拆封封膜後恕無法退貨。
- 退貨無法單獨保留加購品，至少需要有一項主商品，如加購品屬無法退貨商品則為例外。
請注意：若寄出無法受理退換貨或非JERSCY之商品，會以貨到付款方式寄還給您(運費依實際寄送為主)，若無法聯繫上，取消退貨商品只保留一個月(辦理退貨日開始計算)，逾期商品將直接作廢，恕無法退回購物金。
自行申請退貨流程
- STEP1：確認商品完整不影響二次銷售，查看並同意JERSCY退貨規章
- STEP2：於會員中心的訂單頁面下方點選申請退貨按鈕（請特別留意：因物流端回傳系統約需24小時，若取件完當日尚無「申請退貨」按鈕，請於隔日再申請，不影響退貨權益。）
- STEP3：記下退貨代碼至任一家7-11門市操作退貨便，包妥退貨商品放回原箱貼上標籤，交由門市人員收回
- STEP4：JERSCY收到退貨商品後，客服將於訂單通訊處通知退貨進度
- STEP5：依照各付款方式完成退刷作業或退購物金，購物金可隨時向客服申請提領
