各位JERSCY會員您好：
提醒您，近日詐騙猖獗，詐騙手法也不斷更新，JERSCY不會以任何名義透過電話、簡訊或Email等方式核對購物資訊、銀行帳戶跟信用卡號等私人資訊，也不會以任何理由要求您至ATM或銀行操作匯款，請所有會員們提高警覺切勿上當受騙。
【 常 見 詐 騙 手 法】
※詐騙集團假冒顯示號碼：
請注意陌生來電號碼開頭為「+886」或其它「+」開頭號碼，若有接獲類似來電號碼，請立即撥打165防詐騙專線通報。
或與JERSCY線上客服求證：
客服信箱：service@jerscy.com
線上客服：LINE即時客服
詐騙來電號碼以假亂真也有可能遭篡改使發送號碼不帶「+」字，無論來電號碼有無「+」字，都要提高警覺警慎查證避免遭詐。
※詐騙慣用聯絡時間：
詐騙集團通常會挑選下班時間或假日時間撥打電話，JERSCY客服人員不會於「非上班時間」時間與您聯繫並要求您操作匯款，若是於「上班時間」聯繫也請務必留意。
JERSCY線上客服 服務時間：
每週一至週五 AM10:00 - PM06:00
※詐騙慣用說詞：
■通知錯誤設定為分期付款、連續或重複扣款
■通知誤刷、誤植訂單筆數或金額等交易資料
■通知包裹重複刷條碼產生錯誤或簽收欄位錯誤
■通知未收到款項或刷卡失敗而請求重新轉帳
■通知會員升等、月費會員或提供優惠折扣
■通知變成批發商、經銷商要求變更資格
■通知購買商品達數十件要求重新付款
■通知中獎或各種獎勵
各種詐騙說詞不斷更新，都是要引誘您提供個任及信用卡資訊並引誘您至ATM或銀行臨櫃匯款至不明帳戶，請提高警覺千萬別受騙。
【 防 範 詐 騙 方 法 】
※不依指示操作ATM或臨櫃匯款
ATM櫃員機沒有這些功能千萬別上當：
■取消設定
■退款
■解除分期
■連續扣款
若您接獲任何不明電話告知因設定錯誤而變更付款方式、解除分期、重新轉帳、檢查帳戶餘額或訂單交易等，要求您依照指示操作使用ATM，這就是詐騙手法！
※不告知個人及信用卡資訊
若您接到任何可疑電話向您核對或索取銀行帳戶、信用卡資料等個人或金融相關資訊，或者要求您提供信用卡或金融提款卡背面資訊，請提高警覺切勿提供。
※不回撥陌生來電
詐騙集團會篡改電信資料，轉來電顯示或是發送簡訊，若您接或此類可疑電話或簡訊，請勿聽信理會，並請撥打165反詐騙專線或聯繫JERSCY線上客服求證。
※不共用帳號、密碼，離開網頁記得登出
不同網站請盡量設定為不同帳號密碼，且定期更換高難度密碼，不與他人共用帳號密碼，使用網站結束時請記得登出。建議時常更新防毒軟體，不要隨意點選或下載不明的檔案附件，以維護個人資訊安全。
※更多反詐騙資訊
警政署反詐騙專線：165
165全民防騙網：https://www.165.gov.tw/
