防範詐騙提醒




各位JERSCY會員您好:

提醒您,近日詐騙猖獗,詐騙手法也不斷更新,JERSCY不會以任何名義透過電話、簡訊或Email等方式核對購物資訊、銀行帳戶跟信用卡號等私人資訊,也不會以任何理由要求您至ATM或銀行操作匯款,請所有會員們提高警覺切勿上當受騙。


【 常 見 詐 騙 手 法】

詐騙集團假冒顯示號碼:

請注意陌生來電號碼開頭為「+886」或其它「+」開頭號碼,若有接獲類似來電號碼,請立即撥打165防詐騙專線通報。


或與JERSCY線上客服求證:

客服信箱:service@jerscy.com
線上客服:LINE即時客服

詐騙來電號碼以假亂真也有可能遭篡改使發送號碼不帶「+」字,無論來電號碼有無「+」字,都要提高警覺警慎查證避免遭詐。


詐騙慣用聯絡時間:

詐騙集團通常會挑選下班時間或假日時間撥打電話,JERSCY客服人員不會於「非上班時間」時間與您聯繫並要求您操作匯款,若是於「上班時間」聯繫也請務必留意。

JERSCY線上客服 服務時間:
每週一至週五 AM10:00 - PM06:30


※詐騙慣用說詞:

■通知錯誤設定為分期付款、連續或重複扣款

■通知誤刷、誤植訂單筆數或金額等交易資料

■通知包裹重複刷條碼產生錯誤或簽收欄位錯誤

■通知未收到款項或刷卡失敗而請求重新轉帳

■通知會員升等、月費會員或提供優惠折扣

■通知變成批發商、經銷商要求變更資格

■通知購買商品達數十件要求重新付款

■通知中獎或各種獎勵

各種詐騙說詞不斷更新,都是要引誘您提供個任及信用卡資訊並引誘您至ATM或銀行臨櫃匯款至不明帳戶,請提高警覺千萬別受騙。



【 防 範 詐 騙 方 法 ​】

※不依指示操作ATM或臨櫃匯款

ATM櫃員機沒有這些功能千萬別上當:

■取消設定

■退款

■解除分期

■連續扣款

若您接獲任何不明電話告知因設定錯誤而變更付款方式、解除分期、重新轉帳、檢查帳戶餘額或訂單交易等,要求您依照指示操作使用ATM,這就是詐騙手法!


※不告知個人及信用卡資訊

若您接到任何可疑電話向您核對或索取銀行帳戶、信用卡資料等個人或金融相關資訊,或者要求您提供信用卡或金融提款卡背面資訊,請提高警覺切勿提供。


※不回撥陌生來電

詐騙集團會篡改電信資料,轉來電顯示或是發送簡訊,若您接或此類可疑電話或簡訊,請勿聽信理會,並請撥打165反詐騙專線或聯繫JERSCY線上客服求證。


※不共用帳號、密碼,離開網頁記得登出

不同網站請盡量設定為不同帳號密碼,且定期更換高難度密碼,不與他人共用帳號密碼,使用網站結束時請記得登出。建議時常更新防毒軟體,不要隨意點選或下載不明的檔案附件,以維護個人資訊安全。



更多反詐騙資訊

警政署反詐騙專線:165

165全民防騙網https://www.165.gov.tw/

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